Entrega Segura

Cada peça Jessica Kattan é embalada com máxima atenção aos detalhes, garantindo que sua joia chegue até você impecável. O prazo de entrega pode ser calculado no checkout, e todos os envios são realizados com segurança e rastreamento.

Trocas & Devoluções

Caso precise trocar ou devolver sua peça, você tem até 7 dias após o recebimento para realizar a solicitação. Nosso atendimento exclusivo guiará você em cada etapa do processo, garantindo praticidade e tranquilidade.

Excelência Garantida

Nossas joias são criadas com materiais nobres e passam por um rigoroso controle de qualidade. Se houver qualquer necessidade de ajuste ou suporte, nossa equipe estará à disposição para assegurar a experiência impecável que você merece.

Dúvidas?

Entre em contato com nosso concierge de atendimento para suporte personalizado.

Termo de Garantia

A joalheria Jessica Kattan garante a autenticidade e alta qualidade dos materiais utilizados na confecção de suas joias seguindo os padrões praticados pelo mercado internacional, com peças produzidas em ouro 18 quilates, prata 950 e gemas naturais.

Manutenção e cuidado com a joia:

Guarde as peças separadamente (evite colisão entre as pedras).
Limpe apenas com uma flanela seca.
Não utilize nenhum produto abrasivo pois gemas naturais podem sofrer danos.
Nossa garantia é válida por um ano a partir da data de aquisição da joia.
*Oferecemos o serviço de polimento, limpeza e ajuste de garras de sua peça mediante a apresentação deste certificado.

Não estão cobertos pela garantia:

Danos causados pelo mau uso..
Reações provenientes de contato com produtos químico..
*Joias fora do período de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente.